Erreur 1: "La valeur de la propriété 'type' ne peut être analysée..."


Dans certaines situations (comme par exemple sur Windows Server), l'installation du plugin peut échouer avec l'erreur suivante:


La valeur de la propriété 'type' ne peut être analysée. L'erreur est : Impossible de charger le fichier ou l'assembly 'Microsoft.Office.BusinessApplications.Fba, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=xxx' ou une de ses dépendances. Le fichier spécifié est introuvable.


Il s'agit d'un "bug" connu sur l'installation d'extension Office, et jamais corrigé par Microsoft. Vous devez :


  1. Supprimer le fichier "VSTOInstaller.exe.Config" situé dans le répertoire "C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0"

  2. Télécharger Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime, via ce lien: https://goo.gl/pYuD6h

  3. Installer en utilisant le click droit et "Executer en tant qu'Administrateur" sur le fichier téléchargé

  4. Relancer l'installation du plugin Click2Call.OVH :)



Erreur 2: "L'argument spécifié n'était pas dans les limites de la plage des valeurs valides"


Cette erreur peut se produire sur la mise à jour du plugin.



Dans ce cas, suivez cette procédure (attention cette procédure impactera tous vos plugins Office installés) :


  1. Désinstaller le plugin (via le panneau Ajout/Suppression de programme)

  2. Fermer TOUS les programmes Office (Word/Excel/Outlook etc...) 

  3. Télécharger ce fichier: https://www.c2c.ovh/download/FixVSTOInstall.reg

  4. Double-cliquer sur le fichier téléchargé et confirmer:

    1. "L'éditeur n'a pas pu être vérifié..." => Exécuter

    2. "Voulez-vous autoriser" => OUI

    3. "L'ajout d'informations peut..." => OUI

  5. Cliquer sur l'icône windows avec le bouton droit pour sélectionner "Executer"


  6. Copier/coller dans la fenêtre qui s'affiche la commande suivante:

    rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache

  7. Cliquer ensuite sur OK

  8. Relancez l'installation du plugin: https://www.c2c.ovh/download/click2call-ovh-outlook-plugin.exe