En haut de l'écran d'une station SRPi se trouve des icônes spéciales.


SRPi V3


Assistance à distance


Permet d'activer l'assistance à distance: notre support peut alors prendre le contrôle à distance.

Copie d'écran


Effecture une capture d'écran et l'envoi automatiquement au support.

Diagnostic


Test la connexion Internet et, en cas de réussite, envoi des informations de diagnostics au support.

Changement de la résolution de l'écran
Verrouillage de la session
Déconneixon de l'utilisateur


SRPi V1/V2


Assistance à distance


Permet d'activer l'assistance à distance: notre support peut alors prendre le contrôle à distance.

Copie d'écran


Effecture une capture d'écran et l'envoi automatiquement au support.

Diagnostic


Test la connexion Internet et, en cas de réussite, envoi des informations de diagnostics au support.


RemoteHand


Dans certains cas, SimpleRezo peut vous demander de lancer le "RemoteHand", que vous trouverez ici: