Informations
En conformité avec le RGPD, SimpleRezo:
- ne conserve pas les mots de passes de messagerie ;
- ne peut réinitialiser un mot de passe par téléphone ;
- ne peut fournir une liste de mot de passe.
Perte du mot de passe
Si un utilisateur a perdu son mot de passe, voici la procédure:
- une demande doit être faite depuis la messagerie concernée (si possible) à help@....
- la demande doit inclure une adresse email différente pour recevoir le nouveau mot de passe (étant donné qu'après réinitialisation du mot de passe, la messagerie deviendra inopérante...)
A la suite de cette réinitialisation, il est conseillé de personnaliser son mot de passe.
Personnalisation du mot passe
Connectez-vous sur le webmail.
Cliquez en haut à droite sur la roue puis sur Options:
Ensuite, à droite, allez dans Général, puis Mon compte.
Vous avez alors un lien Modifier votre mot de passe à gauche, colonne de gauche, en bas.
Votre mot de passe doit respecter les exigences de sécurité:
- ne doit pas contenir votre nom ou prénom, ou celui de votre société ;
- contenir au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre, et idéalement un caractère spécial.